为进一步优化课堂教学设计，深化课程思政建设，提升跨境电商专业教学实效，9月22日13:30，经济管理学院物流教研室在芳泽楼104教室开展《跨境电商客服与沟通》集体备课活动，教研室全体教师参与本次研讨。
本次备课聚焦课程第三章跨境客户开发核心内容，重点围绕流量思维培育、跨境客户开发策略优化、思政元素融入、实训项目设计等内容展开研讨。活动统一了章节教学思路，明确知识、能力、思政三维教学目标，立足国货出海行业发展背景，将诚信经营、合规从业、坚守商业底线等思政要点融入专业教学，引导学生树立行业职业素养，主动讲好中国品牌出海故事。
研讨过程中，全体教师结合海外市场真实案例，优化章节教学案例和实训任务，细化课堂实操环节，完善配套教学资源与实训题库。同时，针对当前教学痛点梳理问题，明确后续优化方向，进一步提升教学内容的针对性和实操性，推动专业教学与思政育人深度融合。
本次集体备课有效凝聚教研力量，规范了课程教学体系，夯实了课堂教学基础，助力培育德技并修的跨境电商专业技能人才，为跨境电商专业教学质量提升提供了有力支撑。
图/文：田梦思
审核：周芳
总编：何静